La pratique de rédaction commerciale de HiringBranch améliore le service à la clientèle

Le dernier module de pratique de rédaction commerciale de HiringBranch améliore les compétences en service à la clientèle de centaines de fournisseurs de services de première ligne en Inde et aux Philippines. Publié en juin 2018, il reçoit les meilleures critiques de la part des clients de notre centre de contact.

Nos clients disent merci

C'est une avancée à coup sûr ! Merci !
- Responsable des compétences générales, Mumbai

Defo a l'air génial ! Les modules sont clairement alignés sur notre programme.
- Formateur principal, Manille

J'adore ça ! HiringBranch rend notre formation beaucoup plus rapide et plus efficace.
- Vice-présidente, Développement des talents, Manille

À propos de la rédaction professionnelle - Comment rédiger un excellent e-mail

Le dernier module de HiringBranch met l'accent sur l'amélioration des communications par courriel pour le service de première ligne. Dans une série de mini-activités, il guide l'apprenant sur la façon de rédiger de meilleurs courriels en utilisant un anglais clair, en écrivant plus clairement et en évitant les erreurs et le jargon courants. Il comprend également des sections sur l'étiquette des courriels et les formalités appropriées.

Les entraîneurs peuvent personnaliser les exercices et réutiliser des exemples réels pour un impact maximal.

Toutes les activités sont automatiquement notées par la plateforme HiringBranch. Les formateurs peuvent également lire, commenter et fournir des commentaires personnels sur les courriels de test rédigés par les utilisateurs.

partie de la Direction générale de l'embauche Communiquer professionnellement série, Business Writing est utilisée en même temps que les modules de remise à niveau de grammaire et de pratique du service à la clientèle.

Visitez le Catalogue des agences d'embauche (anciennement appelée Direction générale de l'apprentissage) pour plus de renseignements.